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Über uns

Über uns

Field Uhren Direkt ist ein unabhängiger Fachhandel für Outdoor-, Einsatz- und Navigationsuhren. Seit 2018 kuratieren wir ein Mehrmarken-Sortiment mit den Marken Polar, Laco, Mühle-Glashütte und KHS und ermöglichen damit den direkten Vergleich unterschiedlicher Uhrenkonzepte unter einheitlichen Kaufdetails. Aktuell umfasst unser Schaufenster rund 1.597 Artikel – vom robusten Einsatz-Chronographen bis zur präzisen Navigationsuhr.

Wer hinter Field Uhren Direkt steht

Betrieben wird der Shop von der Nordwald Zeitgeräte Verwaltungs GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie ist als operative Händlerin für Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice verantwortlich und führt die Schaufenster-Marke Field Uhren Direkt treuhänderisch – ohne selbst als Sortimentsmarke aufzutreten. Alle kaufmännischen Leistungen laufen im Hintergrund dieser Gesellschaft zusammen.

Zu den konkreten Verantwortungen gehören:

  • Operative Führung des Schaufensters: Sortimentszusammensetzung, Preissteuerung und Aktionsplanung
  • Auftragsabwicklung: Versandsteuerung und Retourenorganisation nach den hinterlegten Konditionen
  • Kundenbetreuung: Erreichbar per E-Mail an support@fielduhrendirekt.shop, vor und nach dem Kauf, zusätzlich gegliedert in fünf Fachabteilungen

Unser Unternehmenssitz liegt in der Waldstraße 14, 90439 Nürnberg, Deutschland – dort ist auch unsere feste Serviceorganisation mit eigenem Lagerprozess verankert.

Unsere Spezialisierung: Uhren, die im Einsatz tragen müssen

Outdoor-, Einsatz- und Navigationsuhren sind kein Mode-Produkt. Sie müssen im Alltag und unter Belastung funktionieren. Deshalb bewerten wir jede Uhr vor der Aufnahme in den Katalog nach klaren Prüfkriterien:

  • Ablesbarkeit: Zifferblattkontrast, Leuchtmasse und Typografie bei verschiedenen Lichtverhältnissen
  • Gehäusestabilität: Materialwahl, Verarbeitung und Aufbaufestigkeit
  • Wasserdichtigkeit: Angegebene Dichtigkeitsklasse und praktische Eignung
  • Ganggenauigkeit: Werksangaben und technische Angaben zum Werk
  • Praxistauglichkeit: Bedienbarkeit, Bandanbindung und Ersatzteilversorgung

Diese Kriterien ziehen sich durch das gesamte Sortiment. Ein KHS-Einsatzchronograph wird an denselben Maßstäben gemessen wie eine klassische Beobachtungsuhr von Laco oder eine maritim geprägte Zeitmesser-Konstruktion von Mühle-Glashütte. So können Sie als Kunde zwei grundsätzlich verschiedene Uhrenkonzepte direkt miteinander vergleichen – mit verständlichen Produktangaben statt Marketingtexten.

Wie unser Sortiment entsteht

Wir führen ein kuratiertes Mehrmarken-Sortiment. Das heißt: Nicht jede Uhr, die auf dem Markt verfügbar ist, finden Sie bei uns. Die Auswahl erfolgt nach den genannten Prüfkriterien, nach Verfügbarkeit von Ersatzteilen, nach Alltags- und Einsatzeignung und danach, ob die Herstellerangaben vollständig und nachvollziehbar sind.

Unser Anspruch ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel: Wir vertreten keine einzelne Marke, sondern wir bemessen jede Uhr an dem, was Sie als Käufer erwarten dürfen – klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung.

Warum unsere Preise attraktiv sind

Uns ist wichtig, dass Sie verstehen, wie unsere Preisgestaltung entsteht – ohne dass Sie dafür Verkaufsdruck oder versteckte Aufschläge hinnehmen müssen.

Schlankes Geschäftsmodell ohne Filialkosten

Wir führen ein schlankes Mehrmarken-Fachhandelskonzept ohne Filialkosten. Das Einkaufsvolumen bündeln wir bewusst über wenige, klar definierte Kategorien – robuste Zeitmesser für Outdoor, Einsatz und Navigation. Diese Bündelung senkt Lager- und Handlingkosten, die wir nicht über die Verkaufspreise an Sie weitergeben müssen.

Geplanter Einkauf statt breitem Streusortiment

Auf der Einkaufsseite profitieren wir von einer gezielten Absatzplanung: eine begrenzte, sorgfältig kuratierte Auswahl statt eines breiten Streusortiments. Dadurch können wir günstigere Staffelkonditionen bei Abnahme und Saisonplanung aushandeln. Der Bezug läuft über autorisierte Großhandelswege, teilweise mit langfristigen Liefervereinbarungen – das reduziert Zwischenstufen und macht die Kalkulation für Sie planbar.

Effiziente Prozesse und faire Mischkalkulation

Im Betrieb setzen wir auf automatisierte Auftrags-, Etikettier- und Retourenprozesse sowie auf effiziente Verpackungsstandards. Über das Gesamtsortiment rechnen wir mit einer fairen Mischkalkulation: stabile Basispreise, kombiniert mit zeitweisen Aktionen. Der Verkaufspreis ändert nichts an Echtheit, Lieferumfang und Qualitätsprüfung – jede Sendung durchläuft denselben Kontroll- und Verpackungsprozess, unabhängig davon, ob Rabatt oder Aktionspreis greifen.

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen und Rabatte finanzieren wir aus unserer eigenen Handelsspanne sowie aus zeitweisen Lieferantenzuschüssen. Sie gelten ausschließlich für jeweils gekennzeichnete Artikel und folgen den Checkout-Regeln unseres Shops. So können wir zum Beispiel zeitweise 15% Rabatt auf berechtigte Artikel geben – mit dem Code SAVE15 im Checkout – ohne dabei an der Produktqualität oder dem Lieferumfang zu sparen.

Warum Preise und Rabatte variieren

Häufige Frage: Warum kostet Modell A mehr als Modell B, obwohl beide dasselbe Einsatzprofil haben? Preise und Rabatte variieren je nach Marke, Modell, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Ob ein Artikel aktuell aktionsfähig ist, sehen Sie direkt auf der Produktseite und im Checkout – dort steht auch immer der maßgebliche Endpreis.

Attraktive Preise entstehen durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe ohne Filialapparat und gezielte Aktionen, deren Ersparnis direkt an Bestellungen weitergegeben wird. Maßgeblich bleiben stets die im Schaufenster und im Checkout angezeigten Endpreise und Aktionsbedingungen.

Echtheit, Qualität und unsere Prüfpfade

Wir sichern zu, ausschließlich originale Neuware in Herstellerqualität mit vollständigem Lieferumfang zu versenden. Damit dieser Zusicherung nicht nur ein Satz ist, sondern ein nachvollziehbarer Prozess, haben wir mehrere Stufen verankert.

Prüfung jeder Produktseite vor Freischaltung

Bevor ein Artikel in den Shop gestellt wird, prüfen wir die Produktseite auf korrekte Marken- und Modellangaben, vollständigen Lieferumfang, korrekte Maße und nachvollziehbare Funktionsbeschreibung. Erst wenn diese Punkte stimmen, wird der Artikel freigeschaltet.

Wareneingang und Qualitätssicherung

Beim Wareneingang dokumentieren wir jede Sendung mit Lieferschein- und Chargendaten. Bezogen wird ausschließlich über geprüfte Großhändler und Vertragslieferanten. Vor dem Versand durchläuft jede Uhr eine zweistufige Kontrolle:

  • Sichtprüfung von Gehäuse, Zifferblatt, Glas, Krone und Band
  • Funktionscheck inklusive Uhrzeit-, Datums-, Kronen- und Bandprüfung

Anschließend wird jede Uhr stoßsicher verpackt – unabhängig vom Preis oder ob ein Rabattcode genutzt wurde.

Was Sie nach dem Erhalt prüfen sollten

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Modellbezeichnung, Lieferumfang, Zifferblatt, Glas, Krone und Bandfunktion. Bewahren Sie Umverpackung und Belege bis zum Abschluss der Prüfung auf – das erleichtert im Zweifel die Bearbeitung.

Was passiert bei einer Echtheitsbeanstandung

Falls Sie eine Echtheitsbeanstandung erheben möchten, benötigen wir folgende Angaben:

  • Bestellnummer aus der Bestellbestätigung
  • Modellbezeichnung und Fotos von Uhr, Gravuren, Zifferblatt und Verpackung
  • Beschreibung der Auffälligkeit und des Zeitpunkts der Feststellung

Der Prüfablauf läuft in drei Schritten:

  • Eingangsbestätigung über die Fachabteilung für Qualität mit Vorgangsnummer
  • Prüfung anhand von Einkaufsbeleg, Chargendaten und Herstellerangaben
  • Gegebenenfalls Einbindung des Lieferanten zur Klärung

Bei einer berechtigten Beanstandung erhalten Sie wahlweise eine Ersatzlieferung oder eine volle Kaufpreiserstattung zuzüglich Rücksendekosten, nach Abstimmung mit Ihnen. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Ersatz- oder Erstattungslösung innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlagenlage, spätestens innerhalb der mitgeteilten Frist.

Versand, Rückgabe und Garantie – kurz erklärt

Unsere Handelsbedingungen halten wir bewusst einfach:

  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 € Bestellwert. Darunter kostet der Standardversand 8,00 €.
  • Rückgabe: Sie können gelieferte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
  • Garantie: Die Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und den Angaben unseres Supports.

Unser Kundensupport ist per E-Mail an support@fielduhrendirekt.shop erreichbar – vor dem Kauf, wenn Sie eine Beratung zu einem bestimmten Modell wünschen, und nach der Lieferung, wenn es um Retouren, Garantie oder Ersatzteile geht.

Unser Versprechen an Sie

Field Uhren Direkt ist ein unabhängiger Fachhandel mit einer klaren Mission: Ihnen robuste Zeitmesser von Polar, Laco, Mühle-Glashütte und KHS in einer Qualität und zu einem Preis anzubieten, die beide nachvollziehbar sind. Wir können das, weil wir uns auf wenige, sorgfältig geprüfte Kategorien konzentrieren, effizient arbeiten und jedes Produkt – vom KHS-Einsatzmodell bis zur Laco-Klassik – an denselben Prüfkriterien messen.

Wenn Sie Fragen zu einem Modell haben, ob es für Ihr Einsatzprofil passt, schreiben Sie uns einfach. Sie erreichen uns per E-Mail, und wir helfen Ihnen mit konkreten Fakten statt mit Werbeversprechen – vor dem Kauf und nach der Lieferung.